⚠️ Este documento es un borrador sujeto a revisión y aprobación legal antes del lanzamiento oficial.
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Febrero 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta, publicar un producto o utilizar cualquier función de la plataforma CampoDirecto (en adelante "la Plataforma"), usted acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y las demás políticas publicadas.
2. Naturaleza del servicio
CampoDirecto es un marketplace digital que conecta productores agropecuarios, ganaderos, cooperativas y proveedores con compradores (restaurantes, tiendas, distribuidores, mayoristas, exportadores, entre otros) dentro del territorio mexicano, con enfoque inicial en el estado de Chihuahua.
CampoDirecto no es parte de las operaciones comerciales entre usuarios. No compra ni vende productos, no fija precios, no procesa pagos entre las partes, no toma custodia física de la mercancía, no garantiza calidad, disponibilidad, sanidad, entrega ni el pago de los productos ofrecidos.
3. Cuentas
- Usted debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar en México.
- Debe proporcionar información veraz, actualizada y completa al registrarse.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
- Una persona/empresa sólo puede tener una cuenta activa por rol, salvo autorización expresa.
4. Roles
- Vendedor / Productor: publica productos de forma gratuita.
- Comprador: navega productos públicamente sin costo. Para desbloquear datos de contacto y usar herramientas avanzadas debe activar una prueba gratuita de 30 días y, en su caso, contratar un plan mensual.
- Administrador: personal autorizado de CampoDirecto.
5. Publicaciones
- Los vendedores son los únicos responsables del contenido y veracidad de sus publicaciones.
- CampoDirecto puede revisar, editar, suspender o eliminar publicaciones que infrinjan la ley aplicable, estas condiciones o la Política de Publicaciones.
- Están prohibidas las publicaciones de productos ilegales, restringidos sin permiso oficial, medicamentos veterinarios sin registro, animales protegidos, o cualquier bien cuya comercialización requiera autorización sanitaria vigente y no se acredite.
6. Suscripciones de compradores
- El precio, alcance y condiciones de cada plan están descritos en la Política de Suscripciones.
- La prueba gratuita de 30 días requiere método de pago válido y se convierte automáticamente en suscripción mensual al finalizar salvo cancelación previa.
7. Comisiones y cobros
En esta versión, CampoDirecto no cobra comisión sobre las transacciones cerradas entre comprador y vendedor. El único cobro directo aplica a las suscripciones mensuales de compradores.
8. Verificación
CampoDirecto puede verificar la identidad de sus usuarios, solicitar INE, RFC, comprobantes de domicilio y documentación complementaria. Los sellos de "Verificado" no constituyen garantía comercial ni sanitaria.
9. Comunicación entre usuarios
Cualquier acuerdo comercial se celebra directamente entre comprador y vendedor. CampoDirecto no interviene en la definición del precio final, la calidad, el traslado, la sanidad, ni el cobro. Cualquier disputa deberá resolverse conforme a la Política de Resolución de Disputas y, en su caso, ante las autoridades competentes.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley mexicana, CampoDirecto no será responsable por:
- Daños derivados de la calidad, sanidad, entrega o retraso de los productos.
- Incumplimiento de pago entre las partes.
- Pérdidas de utilidades, oportunidades comerciales o daños indirectos.
- Contenido publicado por otros usuarios.
11. Suspensión y terminación
CampoDirecto puede suspender o cancelar cuentas que:
- Publiquen información falsa, fraudulenta o engañosa.
- Infrinjan la legislación mexicana aplicable.
- Realicen conductas abusivas, spam o intentos de burlar la paywall.
- Acumulen reportes justificados.
12. Modificaciones
CampoDirecto puede actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del estado de Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero.
14. Contacto
Para dudas: legal@campodirecto.mx